上周，继上海市绿化和市容管理局局长马云安介绍了有关当局为世博园区所做的“应急”方案后，申城公厕再次成为众人聚焦的一个“文明窗口”。

　　马云安说，上海全市目前共有5200多个公共厕所，按照当地非农业人口计算，平均每万人有4.3座公厕，基本“缓解了如厕难问题”。他也说，申城今年计划新建近500座公厕，包括在地铁等公交站点配建200多座公厕。此外，世博园区内外还将建设302座公厕，而由于世博会会展期间园区人流量将高度集中，当局还准备了“应急”方案，将推出一批移动式公厕，以满足参观者如厕需求。

　　对于长居弹丸小国的新加坡人来说，恐怕不少人都和笔者一样，不太能即刻达到“平均每万人有4.3座公厕”究竟是否足够的结论。不过，对于公厕不但牵涉个人“方便”问题，还会影响城市的整体文明程度，我们多少会有些体会，要不新加坡也不会有个卫浴文化协会。

　　申城也同样有个由公厕行业相关单位自愿组成的协会。据介绍，它是全中国第一个独立的公厕行业专业性社团组织，旨在“研究、丰富、弘扬厕所文化”，并让有关企业单位“了解、贯彻政府相关政策，设计、开发、建设符合规范要求、适合公众需求的公厕新建筑、新产品、新技术和服务项目”等，足以看出大上海对公厕的重视。

　　其实，在多场上海市政府新闻发布会上，总有当地媒体针对公厕问题提问。最近，除了如何帮世博会“应急”外，另一个重点是公厕免费打开“方便”之门的问题。

　　自2006年以来，上海数个地区已相继试行免费开放由政府投资建设的公厕350座。无论是马云安还是上海市长韩正，都说要在今年内解决上厕所难以及公厕收费等问题。

　　跟许多中国城市一样，上海公厕收费问题一直被人诟病和议论，当地媒体尤其关注位于上海火车站等人流量高的公厕，是否如传说中般每年收入近亿元（人民币）。他们担心收取费用以补贴财政投入的做法已变质，公厕已成为“摇钱树”，有关管理单位赚钱太“方便”了。

　　笔者有回因采访需要到上海博物馆外同其他媒体集合，想上厕所却不想加入欲参观博物馆者所形成的人龙，只好到馆外的公厕去。投一元硬币入内后，发现厕所装修和保洁的水准都很高，厕所外甚至仿效酒店大堂添置伦敦和纽约等地的时间显示，让人留下深刻印象。笔者后来才知道，该公厕是上海著名的“星级”厕所，收费其实比一般公厕高出一倍左右。

　　难怪当地政府一直认为，收费在一定程度上能提高公厕管理人员的积极性，一旦取消收费，公厕管理可能就一落千丈。与此同时，公厕免费开放以后用厕所的人数会增加，相应的管理成本和政府的投入相信也会上升。因此，马云安强调，如何把公共财政更好用在服务公众上，“这里面有很多细节问题是需要考虑的”。

　　值得注意的是，发现有人就地“方便”时，许多中国民众未必觉得这是个人缺乏素养的问题，反而一味地把矛头指向政府，认为现象折射出城市公厕偏少、管理缺失等问题。在他们眼中，城市的整体文明程度似乎跟个人没有直接关系。

　　可见，如何照顾到公厕的方方面面从来都不是件易办的事，要不然申城许多内地公厕也不会还有“来也匆匆，去也冲冲”、“你上前一小步，文明一大步”等标语。